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수분이 많은 식품을 밀폐용기에 넣지 않고 냉장고에 그대로 보관했어요. 문(도어)이 잘 안 닫혀 있어요. 성에(얼음) 녹은 물이 앞쪽으로 흘러나왔어요.
공기 속 수분이 차가운 냉장고 속 공기와 만나면 냉장고 벽면이나 식품 표면에 성에나 고드름이 생길 수 있습니다. 이것은 냉장고가 제대로 작동하면서 생기는 자연스러운 현상이며 고장이 아닙니다. 성에를 제거할 때에는 맑고 건조한 날에 깨끗한 행주로 닦고 마른 수건으로 물기를 한 번 더 닦아주세요. ※ 제품 이상으로 발생하는 증상은 간단한 조치로 해결이 어렵습니다. 고객센터(1544-7777)로 문의해 주세요. 주의해 주세요! 만약 뾰족한 칼이나 송곳으로 성에를 제거하면 냉장고가 망가질 수 있으니 조심해주세요.
수분이 많은 식품을 밀폐하지 않은 채 김치냉장고에 보관했나요? ➔ 식품은 밀폐용기나 비닐백에 넣어 보관해주세요.식품에서 나온 수분이 냉장고의 냉기와 만나 성에가 생길 수 있습니다. 문이 잘 안 닫혀 바깥 공기가 냉장고 안으로 들어가나요? ➔ 아래의 내용을 확인한 다음 냉장고 문을 완전히 닫아주세요. 냉장고 문이 꽉 닫히지 않으면 바깥 공기 속 수분이 냉기와 만나 고드름이나 성에가 생길 수 있습니다. 냉장고를 청소한 다음 서랍이나 선반이 제자리에 맞게 조립되지 않았다면 빼내서 다시 끼워주세요. 식품을 너무 많이 넣었다면 식품을 덜어내주세요. 고무패킹에 오염물이 묻어 끈적인다면 자주 청소해주세요. 뚜껑식 김치냉장고인가요? ➔ 뚜껑식 김치냉장고는 직접 냉각 방식으로 내부에 성에가 생길 수 있습니다. 뚜껑식 김치냉장고는 벽면을 직접 냉각하는 방식이기 때문에 공기 속 수분이 차가운 벽면에 닿아 성에가 생기기 쉽습니다. 이것은 김치냉장고가 제대로 작동하면서 생기는 자연스러운 현상이며 고장이 아닙니다. 성에의 두께가 1cm 이상 되면 냉기가 식품에 잘 전달되지 않아 김치가 빨리 시어질 수 있으니 자주 제거해주세요. [전원 꺼짐]으로 뚜껑식 김치냉장고의 성에 녹이기 1. 표시창(제어창)의 [잠금 / 풀림] 버튼을 3초 이상 눌러 잠금을 풀어주세요. 2. 성에가 있는 칸의 [전원] 버튼을 3초 이상 눌러 전원을 꺼주세요. 3. 성에가 녹기를 기다렸다가 칸 안의 물기를 수건으로 닦아내주세요. 4. 성에를 제거한 다음에는 [전원] 버튼을 3초 이상 눌러 전원을 켜고 사용해주세요. 성에(얼음) 녹은 물이 앞쪽으로 흘러나왔어요. ➔ 냉동실 배수구가 얼음이나 이물에 막혀서 물이 물받이로 흐르지 못하고 역류하여 냉동실 바닥이 얼어버리는 현상입니다. 1. 식품을 보관할 여유분의 냉장고가 있다면 식품을 이동시켜 보관해주세요. 2. 제품의 전원 코드를 분리해 주세요. 3. 냉동/냉장 도어를 모두 활짝 열어 둔 상태에서 얼음(성에)이 녹는데 최소 8시간 이상을 기다려주세요. 4. 성에가 녹은 후에는 마른 수건을 이용하여 냉장고 내부에 남아있는 물기를 제거해주세요. 5. 전원을 다시 연결하고 냉장고의 냉기가 정상적으로 돌아올 때까지 24~48시간 정도 소요됩니다. ※ 내부 음식물이 걱정되신다면 서비스 접수를 통해 전문 서비스매니저의 점검을 권유 드립니다.이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.
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